Szociális kompetenciák a munkahelyen: hogyan lehet ezeket fejleszteni?

A munkahelyi szociális kompetenciák nem kevésbé fontosak, mint azok, amelyek az oktatásnak vagy a tapasztalatnak köszönhetők. Szinte minden iparágban egyre több vállalat figyel nemcsak az állásjelöltek kemény készségeire, hanem az ún puha, beleértve pontosan a társadalmi kompetenciák. Tehát hogyan fejlesztheti őket?

Tartalomjegyzék:

1. Szociális kompetenciák a munkahelyen: mik ezek és hogyan hatnak ránk?
2. Szociális kompetenciák a munkahelyen: hogyan lehet ezeket fejleszteni?

A munkahelyi szociális kompetenciák fontos elemei. Mert bár nem tagadható, hogy a kemény készségek a kulcsok egy adott feladat elvégzéséhez az adott szakmában, a munkavállalók megkülönböztető jellemzője egyre gyakrabban a szociális készségek, mint például: az együttműködés megteremtésének és a csoportban való működésének megkönnyítése, a hatékony kommunikáció, a társadalmi helyzetek megértése vagy nyitottság a sokféleségre.

Kétségtelen, hogy egy adott programozási nyelv ismerete vagy a technikai megoldások legújabb trendjei értékesek, de a feladat gyors és hatékony elvégzéséhez a csapatnak tudnia kell, hogyan kommunikáljon, és együtt dolgozza ki az optimális megoldást.A technikai és pénzügyi szakemberek iránti igény nagy, de ugyanazokra a szakemberekre van szükség, akik a fejlett társadalmi készségeket hozzáadott értékként hozzák hozzá - még nagyobbat.

A tudomány területén egy magasan képzett szakember példája távolinak tűnhet a társadalom nagy részének mindennapjaitól, de ez azt mutatja, hogy még ilyen kívánatos munkavállalónál is értékelik a szociális készségeket. Ezeket a kompetenciákat gyakorlatilag minden iparágban szívesen látjuk. Mindig örömmel fogadják azt az embert, aki tudja, hogyan találja meg magát egy csapatban, képes és hajlandó kommunikálni, nem generál felesleges konfliktusokat, de képes érvényesülni.

Olvassa el még:

Mérgező kolléga a munkahelyéről: hogyan lehet bánni egy informátorral a munkahelyén?

Irányítás a munkahelyen: hogyan kell kezelni egy zaklató főnököt?

Munkamániás: tünetek és kezelés. Munkamániás teszt

Szociális kompetenciák a munkahelyen: mik ezek és hogyan hatnak ránk?

A szociális kompetenciák számos tényezőből állnak, amelyek jelzik a társadalmi helyzetekben való működés hatékonyságának mértékét. Emlékeztetni kell arra, hogy ez egy olyan tulajdonságok összessége, amelyek mindegyike eltérő mértékben fejleszthető, pl. A kiválóan kommunikáló személynek nehézségei vannak a társadalmi kitettség helyzetének megbirkózásában. Érdemes megnézni a szociális készségek egyes összetevőinek listáját, és mérlegelni, hogy valamelyik elemhez szükség van-e további képzésre.

Kommunikáció, vagyis az a képesség, hogy egyértelműen kifejezhesse önmagát (verbális és nem verbális) és elolvassa mások üzeneteit. Hatékony kommunikátor az, aki minimalizálja az üzenet torzulásait, ellenőrzi, hogy jól megértették-e vagy megértették-e, saját nevében beszél, kerüli az általánosításokat, és nem feltételezi, hogy a címzett kitalálja az üzenetet.

Csoportban végzett munka, azaz kommunikációs hajlandóság, konfliktushelyzetek kezelése, készség a csapatban a pillanatnyi igénytől függően különböző szerepek betöltésére. Az egyes csoportokban zajló folyamat olvasási képessége az egyik alapvető szociális kompetencia, amely a munkavállaló eszközét képezi.

Nyitottság a társadalmi kapcsolatok iránt és a sokszínűség. A szakmai kapcsolatok kialakításának egyszerűsége, a csapatba történő gyors beilleszkedés a lehető legrövidebb alkalmazkodási idő mellett a munkahelyen is értékelhető készség. Ha ehhez hozzávesszük a munkaerőpiac globalizációjából és a gyakori munkaerő-migrációból fakadó kihívásokat, kiderül, hogy a társadalmi merevség hiánya kulcsfontosságú tényezővé válik. A munka iránti nyitottság a különböző kultúrákat vagy iparágakat ötvöző környezetben óriási erőforrás.

Rugalmasság a változó társadalmi körülmények között. A csapat változó felépítésében való könnyű megtalálás nemcsak a projektmunka módban hasznos, ahol az egyes emberek szerepe változik az elvégzett sorrendtől függően, hanem a dinamikusan fejlődő csapatokban is, ahol gyakran megjelennek új emberek, és a meglévő alkalmazottak előléptetése vagy előléptetése történik. osztályok váltása. A játszott szerephez való merev ragaszkodás hiánya, a kihívásokra való hajlandóság, és néha olyan feladatok elvégzése is, amelyek nem használják ki teljes mértékben a szakmai képesítést, értékes képesség.

Szociális kompetenciák a munkahelyen: hogyan lehet ezeket fejleszteni?

Az első lépés annak felismerése, hogy a társadalmi készségeket alkotó egyes összetevők milyen szinten vannak már kifejlesztve. Fontos, hogy ez az önismeret tényeken alapuljon, és ne az ezzel kapcsolatos meggyőződésünkön.

Gyakran találkozhatunk olyan helyzettel, amikor az ember meg van győződve arról, hogy képes csapatban dolgozni, de mindig vonakodó, nehéz vagy nem együttműködő csapatokkal találkozik. Érdemes megkérdezni szeretteit a megfigyelésről. Ha ez a tudásforrás elégtelennek bizonyul, lehetőség van diagnosztika és támogatás alkalmazására a szakrendelésben.

Pszichológus, terapeuta. A szakember az egyéni támogatás nyújtásával segít elemezni a korábbi társadalmi tapasztalatokat és a velük kapcsolatos meggyőződéseket, valamint támogatást nyújt a nehézségeken való munkában és a további fejlesztéshez szükséges területek kijelölésében.

Személyes fejlesztő műhelyek. A személyes fejlődés érdekében végzett csoportos tevékenységek rendkívül hasznosak a társadalmi teljesítmény javításában. Biztonságos körülmények között, szakember felügyelete alatt megszerezheti a kiválasztott témához kapcsolódó ismereteket és tapasztalatokat, ugyanakkor kihasználhatja a műhelycsoportban való munkavégzés lehetőségét. Ez lehetővé teszi, hogy foglalkozzon egy olyan folyamat dinamikájával, amelyben legalább néhány ember részt vesz, a társadalmi kitettség helyzetével, de a gondolatok és a cselekvési stratégiák cseréjével is.

Interperszonális képzés. Ez a képzés egy csoportos munkamódszer, amely lehetővé teszi, hogy kicsit mélyebben dolgozzon önmagán. A képzés során a résztvevőknek lehetőségük nyílik megnézni, hogyan működnek a csoportban, szembeszállni viselkedésükkel, automatizmusaikkal, hogyan érzékeli a környezet és hogyan befolyásolja magát a résztvevőt.

Szociális képzés és önálló munka. Önálló munka a szociális kompetenciák fejlesztése érdekében, a mindennapi helyzetek felhasználásával. A társadalmi kényelem zónájának átlépése, miközben figyelembe veszi az igényeit, a fejlődés hatékony módja.

Olvassa el még:

Karoshi, vagy a túlmunka miatt bekövetkezett halál

Munkahelyi stressz: hogyan befolyásolja mentális egészségünket?

Mobbing a munkahelyen: hol kell bejelenteni és hogyan lehet ezt bizonyítani?

Ha szeretné javítani a szociális készségek egyes összetevőit, érdemes kihasználni a rendelkezésre álló lehetőségeket. Csapatjátékban való részvétel a helyi közösségben, vagy önkéntes projektek, amelyek csoportmunkát igényelnek, kellemes próbaterület lehet mind az együttműködés, az új csapathoz való csatlakozás, mind a társadalmi szerepek megváltoztatása szempontjából. Érdemes ellenőrizni, hogy a kommunikáció hatékonyságát hogyan befolyásolja a hallgatás és a beszéd arányának változása vagy a parafrázissal végzett kísérletek.

Iparágtól és pozíciótól függetlenül a társadalmi interakciókat nem lehet elkerülni, ezért fontosak. Ezek a kompetenciák közvetlenül a működés módjára utalnak mind a munka, mind a magánélet területén. Fejlődésük szintje sok tényezőtől függ - például az egyéni jellemzőktől, a nevelési környezettől és a képzettségtől, amelynek minden nap alávetünk magunkat. Érdemes azonban emlékezni arra, hogy a társadalmi kompetenciák mindig fejleszthetők és fejleszthetők, így valódi hatással vannak az életminőségre.